Dessa regler gäller när du använder vår webbplats Guldviva.com och köper våra smycken och associerade produkter från Guldviva.

本サイトでのすべての販売は、Guldviva Ab の完全子会社である GV Scandinavia AB（法人番号 556791-0418）を通じて行われます。すべての連絡先はこちらからご覧いただけます。

HUR DU KÖPER FRÅN OSS För att köpa från oss måste du godkänna dessa regler och köpvillkor. Du gör detta genom att skapa ett konto eller lämna information vid betalning. Du måste vara minst 18 år och det måste vara lagligt för dig att använda vår webbplats och ta emot våra produkter.

個人情報 あなたのユーザー名とパスワードは機密情報です。第三者がアクセスできないよう、十分にご注意ください。誰かがあなたのログイン情報を知っている可能性があると感じた場合は、すぐにパスワードを変更し、当社までご連絡ください。

PERSONUPPGIFTER Vi skyddar din integritet och följer finska dataskyddslagar. Vi använder dina uppgifter för att hantera dina köp, förbättra våra produkter och ge dig erbjudanden. Vi kan skicka erbjudanden och information till dig via e-post, SMS eller post.

BESTÄLLNINGAR  När du beställer något från oss skickar vi en bekräftelse till dig. Vi kan neka en beställning om vi misstänker bedrägeri, om vi inte har produkten, eller om det förekommer tekniska fel. 

お支払い 

LEVERANS Vi skickar dina produkter till den adress du angett vid köpet. Leveranstiden kan variera. Du är ansvarig för att mottaga dina produkter och se till att leveransadressen är korrekt. Här hittar du våra information om våa leveranstider

LEVERANSFÖRSENINGAR Skulle en försening av leveransen, avvikande från våra meddelade leveranstider här, ske på grund av omständigheter som orsakats av oss, eller av våra anlitade fraktpartners har du alltid rätt att häva köpet.

返品の権利 ご購入を取り消したい場合は、ご注文商品を受け取ってから14日以内にその旨をお知らせください。返金は、商品が当社に返送されたことを確認した後に行われ、原則としてお客様がお支払いに利用されたのと同じ方法で行われます。購入取消しのご連絡は、メールまたは書面（手紙）にてお願いいたします。当社の連絡先はこちらでご確認いただけます

Du kan även använda denna blankett för att meddela oss om ångrat köp. 

RETURER VID ÅNGRAT KÖP Du betalar för returfrakten och produkterna bör vara oanvända. 

TRANSPORTSKADOR Skulle din försändelse vara transportskadad så har du rätt att reklamera köpet. Kontakta oss i enlighet med instruktionerna för reklamation här nedanför. 

クレーム・不良品対応 商品に不備や破損がある場合、または当ページでお知らせしている配達時間を守れなかった場合には、ご購入品についてクレームを申し立てる権利があります。これらの条件のいずれかに該当するとお気づきになり、クレームをご希望の場合は、できるだけ早く当社までご連絡ください。

当社の連絡先はこちらからご覧いただけます

Berätta tydligt för oss vad som är fel på produkten eller vad som förorsakat reklamationen. Om du gör detta inom två månader anses det vara inom skälig tid. Men kom ihåg att du inte kan reklamera en produkt mer än tre år och två månader efter att du köpt den.

Vi kommer att skyndsamt hantera ditt reklamationsärende och vid godkänt reklamation kommer via att stå för kostnaderna i anslutning till reklamationen, inklusive retur av produkten. Kostnader som uppkommit på kundens eget initiaiv kommer vi dock inte att ersätta.

Återbetalning sker efter att vi erhållit bevis på att produkterna är återbördade till oss, och återbetalning sker i regel på samma vis som kundens betalning erlagts

FORCE MAJEURE Om något händer som vi inte kan kontrollera, till exempel krig, naturkatastrofer eller tekniska problem, är vi inte ansvariga för att inte kunna uppfylla våra skyldigheter.

UPPHOVSRÄTT Alla rättigheter till våra produkter tillhör oss.

ANSVAR Vi ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår när du använder vår webbplats eller våra produkter, om det inte orsakats av vårt misstag.

規約の更新 当社は、これらの規約をいつでも変更することができます。新しい規約は、当社ウェブサイトに掲載された時点から直ちに適用されます。

LÄNKAR Vår webbplats kan ha länkar till andra webbplatser som vi inte kontrollerar. Vi ansvarar inte för vad som händer på de webbplatserna.

 

Adresser:

GV Scandinavia AB
Box 9
SE-746 21 Bålsta
Sverige

Guldviva AB
Sjökvarteret
AX-22100 Mariehamn
Åland, Finland

Ingen del av denna webbplats får reproduceras eller användas utan skriftligt tillstånd från Guldviva Ab.